Często Zadawane Pytania
Pytania? Mamy odpowiedzi! Sprawdź najpierw nasze często zadawane pytania, aby szybko znaleźć rozwiązania najczęstszych pytań dotyczących zamówień, wysyłki, zwrotów i nie tylko.
Zwijana treść
Czy oferujecie bezpłatną dostawę?
Tak. Oferujemy bezpłatna wysyłka na terenie Polski.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Pełna lista akceptowanych metod płatności jest dostępna na naszej stronie Metody Płatności.
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Zamówienia można anulować tylko przed rozpoczęciem przetwarzania. Anulowanie zamówienia nie jest możliwe po rozpoczęciu przetwarzania. Jeśli zamierzasz zwrócić zamówienie po jego dostarczeniu, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w naszej Polityka Zwrotów i Refundacji.
Jak długo trwa dostawa?
Informacje dotyczące czasu dostawy i inne szczegóły można znaleźć na stronie Polityka Wysyłkowa.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Wejdź na naszą stronę Śledzenie zamówienia i wprowadź dane do śledzenia, które zostały wysłane do Ciebie e-mailem po wysłaniu zamówienia.
W jaki sposób i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji zwrot środków zostanie wykonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Procedura zwrotu zajmuje maksymalnie 7 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia przesyłki.
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, chętnie pomożemy Ci bezpośrednio. Możesz wysłać do nas e-mail na adres info@mivvero.com, zadzwonić pod numer +31619092008 lub skorzystać z naszego Formularz Kontaktowy, aby uzyskać dalszą pomoc.